Técnico laboral en Auxiliar de Servicios a Pasajeros

El programa Técnico Laboral Auxiliar de Servicios a Viajeros de EIA está diseñado para formar personas con vocación de servicio que quieran desarrollar un perfil competitivo dentro del sector aeronáutico, aeroportuario, turístico y de atención al viajero. A través de una formación teórico-práctica, el estudiante desarrolla competencias en servicio al cliente, atención de pasajeros, manejo y tratamiento de equipajes, pasajeros especiales, introducción a las aerolíneas, seguridad en la aviación, mercancías peligrosas, factores humanos, CRM, primeros auxilios, prevención de accidentes, competencias comunicativas, geografía y patrimonio, alimentos y bebidas, etiqueta, presentación profesional e inglés, entre otras áreas relacionadas con la experiencia del pasajero. Nuestro enfoque busca que el estudiante no solo adquiera conocimientos, sino que aprenda a aplicarlos con seguridad, criterio, empatía y profesionalismo en escenarios reales de trabajo.